Preguntas Frecuentes sobre maquinaria para empaque y codificación Duqpaking
En esta sección de Preguntas Frecuentes sobre maquinaria para empaque y codificación, respondemos las dudas más comunes sobre instalación, mantenimiento, soporte técnico, tiempos de entrega y funcionamiento de nuestros equipos. Nuestro objetivo es brindarte claridad y confianza antes, durante y después de tu compra.
¿Qué tipo de maquinaria ofrece Duqpacking?
Duqpacking ofrece una amplia gama de equipos para empaque y codificación, incluyendo empacadoras al vacío, dosificadoras, etiquetadoras, codificadoras y más. Nuestros equipos están diseñados para adaptarse a diferentes tipos de productos y mejorar los procesos de producción.
¿Dónde se fabrican los equipos que comercializa Duqpacking?
Los equipos que comercializamos son importados y fabricados de diferentes partes, bajo nuestras estrictas especificaciones y estándares de calidad, y llegan a Ecuador con nuestra marca Duqpacking. Además, también fabricamos equipos localmente en Ecuador, adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes.
¿Duqpacking ofrece soporte técnico después de la compra?
Sí, ofrecemos soporte técnico personalizado y servicio postventa para resolver cualquier inconveniente y asegurar que tus equipos sigan funcionando de manera óptima durante su vida útil.
¿Los equipos de Duqpacking tienen garantía?
Todos nuestros equipos incluyen garantía de fábrica. Además, brindamos un respaldo continuo a través de nuestro equipo de soporte para asegurar su correcto funcionamiento a lo largo del tiempo.
¿Puedo adaptar los equipos a las necesidades específicas de mi producción?
Sí, en Duqpacking podemos repotenciar y personalizar los equipos según los requisitos específicos de cada cliente, asegurando soluciones a medida.
¿Duqpacking ofrece capacitación para el uso de los equipos?
Sí, ofrecemos capacitación especializada para garantizar que los operadores utilicen nuestros equipos de manera eficiente, segura y correcta.
¿En qué ciudades de Ecuador comercializa Duqpacking sus equipos?
Duqpacking cuenta con presencia física en Quito y Guayaquil, y ofrece cobertura a nivel nacional, brindando venta y soporte técnico en todo el país para nuestros equipos.
¿Qué medios de pago manejan en Duqpacking?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, y tarjetas de crédito o débito. Además, ofrecemos opciones de crédito a través del Banco Pichincha y Banco Bolivariano, lo que facilita la adquisición de equipos. Nuestros clientes en todo Ecuador pueden realizar sus pagos de manera cómoda y segura con tarjeta, gracias a las facilidades que brinda Duqpacking.
¿Venden consumibles para las máquinas?
Sí, comercializamos consumibles como rollos de tinta, fundas para empaque al vacío, termoacopladores, tipos/ caracteres para codificación, entre otros.
¿Duqpacking vende rollos de plástico y fundas para empaque al vacío?
No vendemos rollos de plástico, pero contamos con alianzas estratégicas con empresas especializadas en la fabricación de rollos plásticos para nuestras máquinas empacadoras, así como con proveedores de etiquetas adhesivas y fajillas. En Duqpacking, ofrecemos fundas específicas para empaque al vacío.
¿Tienen repuestos disponibles para los equipos?
Sí, mantenemos un stock permanente de repuestos originales, garantizando que nuestros clientes puedan obtener los componentes necesarios para mantener sus equipos operativos sin interrupciones.
¿Ofrecen equipos personalizados o fabrican maquinaria bajo demanda?
Duqpacking ofrece maquinaria personalizada y también adapta y repotencia los equipos según las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una solución eficiente y a medida. Además, mantenemos un stock permanente de diversos equipos y accesorios que pueden ser útiles para nuestros clientes, garantizando una respuesta rápida y efectiva a sus requerimientos.
¿Cuáles son los tiempos de entrega de los equipos?
Los tiempos de entrega varían según el tipo de equipo y personalización, pero trabajamos para ofrecer entregas rápidas y eficientes para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
¿Duqpacking maneja sistemas de crédito?
Sí, en Duqpacking contamos con opciones de financiamiento y sistemas de crédito para facilitar la adquisición de nuestros equipos y soluciones.